Chính Sách Bảo Mật
Banca Vang

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách bancavang ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại bancavang.bet cũng như ứng dụng di động liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập thông thường.

bancavang hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá. Trong thời đại mà dữ liệu số ngày càng trở nên quan trọng, chúng tôi đặt việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu — không phải vì nghĩa vụ pháp lý, mà vì đó là điều đúng đắn cần làm. Chúng tôi hoạt động theo các nguyên tắc: thu thập tối thiểu, sử dụng có mục đích, lưu trữ có thời hạn và bảo vệ tối đa.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

bancavang chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm và mã hóa, không lưu dạng văn bản thô), câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để nạp/rút tiền.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác nhấp chuột, luồng điều hướng trên trang web.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (dựa trên IP), không thu thập vị trí GPS chi tiết.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, bancavang có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc dịch vụ phòng chống gian lận để bổ sung và kiểm tra chéo thông tin bạn cung cấp. Điều này giúp chúng tôi bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi các tài khoản gian lận.

Loại Dữ Liệu	Cơ Sở Pháp Lý	Thời Hạn Lưu Trữ
Thông tin định danh (KYC)	Nghĩa vụ pháp lý, hợp đồng	5 năm sau khi đóng tài khoản
Lịch sử giao dịch tài chính	Nghĩa vụ pháp lý (AML)	7 năm
Dữ liệu đặt cược & trò chơi	Hợp đồng, lợi ích hợp pháp	3 năm sau lần hoạt động cuối
Dữ liệu thiết bị & log truy cập	Bảo mật, lợi ích hợp pháp	12 tháng
Trao đổi hỗ trợ khách hàng	Hợp đồng, lợi ích hợp pháp	3 năm
Dữ liệu cookie & phân tích	Đồng ý	13 tháng

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bancavang sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích rõ ràng và hợp lý sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, vận hành các trò chơi và cá cược.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện và cung cấp hỗ trợ phù hợp.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu hợp lệ.

4. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

bancavang triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc xóa trái phép.

4.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (HTTPS bắt buộc trên toàn trang).
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho các trường thông tin nhạy cảm.
• Băm mật khẩu bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) hàng quý bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với bản sao lưu tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

4.2 Biện Pháp Tổ Chức

• Chính sách kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên khi gia nhập và cập nhật hàng năm.
• Nhân viên ký cam kết bảo mật và chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm.
• Quy trình ứng phó sự cố dữ liệu (Data Breach Response Plan) được kiểm tra định kỳ.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

bancavang không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác và cơ quan sau đây:

5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và công cụ phân tích. Tất cả các nhà cung cấp này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin bạn cung cấp cho mục đích cụ thể được ủy quyền.

5.2 Cơ Quan Pháp Luật

bancavang có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, hoặc khi chúng tôi tin tưởng một cách có cơ sở rằng việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn thiệt hại, gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.

5.3 Chuyển Nhượng Kinh Doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước và đảm bảo bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bancavang sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

6.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web — đăng nhập, bảo mật phiên, xử lý giao dịch. Loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện. Ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, thông báo lỗi nào xuất hiện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ tôi").
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi tổng thể của người dùng để cải thiện thiết kế và nội dung trang.

6.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bancavang đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@bancavang.bet — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.